أسئلة وأجوبة

التسوق

هل من الضروري أن يكون لديك حساب للتسوق على Anatomi؟

لا. لست بحاجة إلى حساب للتسوق في Anatomi.

كيف يمكنني وضع النظام؟

1. استكشف وجهة التسوق المفضلة لديك على الإنترنت وحدد المنتج الذي تختاره.
2. في الخطوة التالية ، يُنصح دائمًا بالتحقق من وصف المنتج ومخطط المقاسات واللون وما إلى ذلك والنقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
3. بمجرد إضافة منتجك إلى عربة التسوق بنجاح ، انقر فوق"عربة التسوق"للحصول على ملخص الطلب والمتابعة إلى عملية الدفع.
4. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور أو يمكنك أيضًا متابعة الخروج كضيف.
5. أدخل بعناية عنوانك الكامل.
6. ألق نظرة أخيرة على طلبك وتحقق من جميع التفاصيل مرة أخرى قبل إجراء الدفع. حدد الآن طريقة الدفع المفضل من خيارات الدفع وادفع المبلغ النهائي.

تم وضع طلبك !!!

ستتلقى الآن رسالة تأكيد بالبريد من Anatomi.

لقد وضعت طلبي! ماذا بعد؟

بعد تقديم الطلب ، سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. سنحاول إرسال طلبك في أقرب وقت ممكن وسنعلمك في كل خطوة على الطريق.

هل تستقبل الطلبات عبر WhatsApp أو Instagram؟

نعم. نحن نتلقى الطلبات عبر WhatsApp أو Instagram. طريقة الدفع الممكنة لهذه الطلبات هي التحويل المصرفي فقط.

المدفوعات

كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟

ندعم خيارات الدفع التالية:

1. بطاقة الائتمان
2. بطاقة الخصم

نحن نقبل الفيزا وماستركارد.

ماذا يحدث لأموالي التي تم خصمها من بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان الخاصة بي مقابل طلب غير ناجح؟

إذا تم الخصم من بطاقتك عن طريق الخطأ ، بجدية ، فلا داعي للذعر على الإطلاق! من فضلك فقط تأكد مما يلي في نهايتك.

يرجى التحقق من حسابك المصرفي/بطاقة الائتمان - هل تم الخصم منه؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى ملاحظة أن المعاملة الفاشلة يتم إرجاعها عادةً في غضون 7 أيام عمل. يمكن أن يختلف الوقت المستغرق من بنك لآخر ، وللأسف لن نتمكن من التعجيل بذلك. يرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على مزيد من التفاصيل.

الشحن

هل تشحن دوليا؟

نعم. نحن نشحن إلى أكثر من 100 دولة.

كم هي تكلفة الشحن؟

تختلف رسوم التوصيل من دولة لأخرى لأنها تعتمد على مكان التوصيل ووزن الطرد

كم من الوقت سيستغرق شحن طلبي؟

نقوم بتعبئة طلبك وشحنه في أقرب وقت ممكن. الطلبات تخضع للتحقق والموافقة قبل الشحن وقد تستغرق عدة أيام للمعالجة. سنفعل كل ما في وسعنا لضمان توصيل طلبك في الوقت المحدد

ماذا أفعل إذا كان العنصر الخاص بي معيبًا أو تالفًا؟

نحن نفخر بأنفسنا على أعلى مستوى من المنتجات الفاخرة في Anatomi. لذلك ، إذا كان منتجك تالفًا أو به عيب ، فنحن نريد أن نعرف عنه. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:info@anatomiofficial.com
Loading...