نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها).
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني و يتم تفسيره وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن .
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.
يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.
لن يتعامل مسؤولو أناتومي أو يقدم أي خدمات أو منتجات لأي من يُعاقب مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
ستتم معالجة الطلبات في غضون 10 أيام عمل من استلام الدفعة المصرح بها. سيتم شحن الطلبات عبر البريد السريع وستختلف أوقات الشحن من دولة إلى أخرى حسب إجراءات التخليص الجمركي. الوقت المقدر لاستلام أي طلب هوأسبوعين.
يعتمد تسليم الطلبات أيضًا على ما إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، وإذا كان هذا هو الحال، فسيتم شحن الطلب في يوم العمل التالي .
تختلف رسوم التوصيل من دولة إلى أخرى حيث يعتمد ذلك على مكان التسليم ووزن الطرد.
لن تتعامل أناتومي أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من عميل من بلد يقوم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية بفرض عقوبات عليها وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة.
نشحن منتجاتنا عبر FedEx. سيتم إرسال رقم تتبع إلى العميل بمجرد شحن الطلب لتتبع الشحنة.
يتحمل العميل مسؤولية تتبع شحنته والتأكد من استلامها.
نريدك أن تكون سعيدًا تمامًا بطلباتك من موقعنا. للأسف، لا نقدم إمكانية استرداد الأموال.
في حالة عدم توفر قماش، سيتم عرض أقمشة أخرى على العميل أو سيتم منحه خيار اختيار تصميم آخر.
طلبات الإرجاع والإستبدال متاحة فقط لمجموعة الأساسيات أو القطع الجاهزة. الإرجاع والإستبدال غير متاح للطلبات المخصصة. يجب إرسال ايميل خاص بطلبات الإرجاع أو الاستبدال إلى info@anatomiofficial.com في غضون 3 أيام من استلام الطلب.
لن يتم قبول المرتجعات التالفة أو المتسخة أو المتغيرة أو المعطرة وسيتم إرسالها للعودة إلى العميل.
سيتم منح العميل رصيدًا من المتجر مقابل سعر السلعة المرتجعة فقط باستثناء أي ضرائب أو رسوم أو شحن مدفوع.
تنتهي صلاحية رصيد المتجر خلال 6 أشهر من يوم الشراء.
خدمة التعديل غير متوفرة على القطع الجاهزة.
يُسمح بالاستبدال لمرة واحدة، ولكن يتعين على العميل دفع رسوم الشحن.